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FAQ

  • Que dois-je faire si les marchandises arrivées sont endommagées ?

    Soyez assuré que notre QC vérifiera le bon état de tout avant l'expédition.S'il y a des dommages aux marchandises, veuillez prendre des photos pour nous confirmer si les produits ont été endommagés pendant le transport.Nous vous enverrons un article de remplacement.

  • Puis-je avoir notre propre design ?

    Bien entendu, nos designers dessineront/concevront des images basées sur vos images ou idées.Le produit sera organisé pour la production après son passage par vous.

  • Comment effectuer le paiement et quel est le montant de l'acompte requis pour une production personnalisée ?

    La production personnalisée nécessite un acompte de 50 % du paiement total, et vous pouvez le transférer directement sur le compte de notre entreprise via T/T.

  • Combien de temps vais-je recevoir les marchandises?

    Habituellement, nous expédions par DHL/FEDEX/UPS, vous pouvez recevoir les marchandises dans un délai de 3 à 5 jours.Si vous choisissez une autre méthode d'expédition, veuillez contacter notre
    service client.

  • Combien de temps faut-il pour préparer la commande ?

    Nous avons de nombreux dessins de produits pour référence.Si vous venez personnaliser les dessins, vous pouvez préparer moins de 100 pièces par style en 20 jours, et plus de 110 pièces par style en 25 jours.Si vous choisissez de personnaliser nos dessins de produits, vous pouvez les préparer dans les 20 jours
    Si vous avez d'autres besoins, veuillez contacter notre service client pour une discussion plus approfondie.

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